Politica sulla privacy



Informazioni conformi alle normative sulla protezione dei dati personali

In Europa e in Spagna esistono norme sulla protezione dei dati progettate per proteggere le informazioni personali che sono obbligatorie per la nostra entità.

Pertanto, è molto importante per noi sapere che hai compreso appieno cosa faremo con i dati personali che richiediamo.

Pertanto, saremo trasparenti e ti daremo il controllo dei tuoi dati, con un linguaggio semplice e opzioni chiare che ti permetteranno di decidere cosa faremo con le tue informazioni personali..

Per favore, se dopo aver letto queste informazioni hai delle domande, non esitare a chiederci.

Grazie mille per la sua collaborazione.


Chi tratta i tuoi dati?

VOZITEL S.L.U. con CIF B86579398 e sede legale in C / Las Norias 92, nucleo C Piano 0 Ufficio 1 28221 Madrid sarà responsabile del trattamento dei dati personali.

È registrato nel registro mercantile di Madrid Volume 30.490 Folio 27 Sezione 8 Foglio M-548703 Registrazione 1, la nostra attività principale è la consulenza.

Puoi contattarci al telefono 911 390 600 o via e-mail.

La nostra entità ha un delegato alla protezione dei dati che è la persona responsabile di garantire la protezione del tuo diritto fondamentale alla protezione dei dati personali a cui puoi inviare tutti i tuoi reclami, domande e suggerimenti sull'uso delle tue informazioni personali. Per contattare il responsabile della protezione dei dati di VOZITEL S.L.U. , puoi scrivere a dpd@vozitel.es


Per cosa utilizzeremo i tuoi dati?

In generale, i tuoi dati personali verranno utilizzati per relazionarti con te e fornirti i nostri servizi.

Allo stesso modo, possono anche essere utilizzati per altre attività, come l'invio di pubblicità o la promozione delle nostre attività.


Perché dobbiamo usare i tuoi dati?

I tuoi dati personali sono necessari per poterti mettere in relazione con te e per poterti fornire i nostri servizi. In questo senso, metteremo a tua disposizione una serie di scatole che ti permetteranno di decidere in modo chiaro e semplice sull'uso delle tue informazioni personali.


Chi conoscerà le informazioni che chiediamo?

In generale, solo il personale della nostra entità debitamente autorizzato può essere a conoscenza delle informazioni richieste.

Allo stesso modo, le entità che hanno bisogno di accedervi possono essere a conoscenza delle tue informazioni personali in modo da poterti fornire i nostri servizi. Ad esempio, la nostra banca conoscerà i tuoi dati se il pagamento per i nostri servizi viene effettuato tramite carta o bonifico bancario.

Allo stesso modo, quei soggetti pubblici o privati ​​a cui siamo obbligati a fornire i tuoi dati personali a causa del rispetto di qualsiasi legge, avranno conoscenza delle tue informazioni. Prendendo un esempio, la legge fiscale obbliga a fornire all'agenzia fiscale determinate informazioni sulle operazioni economiche che superano un determinato importo.

Nel caso in cui, a parte i presupposti di cui sopra, dobbiamo divulgare le tue informazioni personali ad altre entità, richiederemo in precedenza la tua autorizzazione tramite opzioni chiare che ti consentiranno di decidere al riguardo.


Come proteggeremo i tuoi dati?

Proteggeremo i tuoi dati con misure di sicurezza efficaci basate sui rischi associati all'utilizzo delle tue informazioni.

Per fare ciò, la nostra entità ha approvato una politica di protezione dei dati e vengono effettuati controlli e audit annuali per verificare che i dati personali siano sempre al sicuro.


Invieremo i tuoi dati ad altri paesi?

Nel mondo ci sono paesi che sono sicuri per i tuoi dati e altri che non sono così sicuri. Ad esempio, l'Unione Europea è un ambiente sicuro per i tuoi dati. La nostra politica non è quella di inviare le tue informazioni personali in nessun paese che non sia sicuro dal punto di vista della protezione dei tuoi dati.

Nel caso in cui, al fine di fornire il servizio, sia essenziale inviare i tuoi dati a un Paese non sicuro come la Spagna, richiederemo sempre la tua autorizzazione in anticipo e applicheremo misure di sicurezza efficaci che riducono i rischi di invio delle tue informazioni. personale in un altro paese.


Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati?

Conserveremo i tuoi dati durante la nostra relazione e per tutto il tempo che ci viene richiesto dalla legge. Una volta scadute le scadenze legali applicabili, procederemo ad eliminarle in modo sicuro e rispettoso dell'ambiente.


Quali sono i tuoi diritti di protezione dei dati?

In qualsiasi momento puoi contattarci per scoprire quali informazioni abbiamo su di te, correggerle se non sono corrette ed eliminarle al termine della nostra relazione, se ciò è legalmente possibile.

Hai anche il diritto di richiedere il trasferimento delle tue informazioni a un'altra entità. Questo diritto si chiama "portabilità" e può essere utile in determinate situazioni.

Per richiedere uno di questi diritti, è necessario presentare una richiesta scritta al seguente indirizzo insieme a una fotocopia del proprio ID, al fine di identificarti:


VOZITEL S.L.U.

Calle Norias 92 Plt.0 Oficina 1 C.P. 28221 Majadahonda – MADRID -


Allo stesso modo, puoi scrivere un'e-mail all'indirizzo datos@vozitel.es, fornendo una copia del tuo ID.

Quando il cliente ritiene di non aver ottenuto la piena soddisfazione nell'esercizio dei suoi diritti, può scrivere al Responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo: dpd@vozitel.es

Nel caso in cui tu capisca che i nostri diritti sono stati trascurati dalla nostra entità, puoi presentare un reclamo presso l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, i cui dettagli di contatto sono:


Agenzia spagnola per la protezione dei dati

C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid

Telefoni: 901 100 099/91 266 35 17


Puoi ritirare il tuo consenso se cambi idea in un secondo momento?

Puoi revocare il tuo consenso se cambi idea sull'uso dei tuoi dati in qualsiasi momento.

Ad esempio, se eri interessato a ricevere pubblicità per i nostri prodotti o servizi in quel momento, ma non desideri più ricevere ulteriore pubblicità, puoi avvisarci attraverso l'opposizione al trattamento disponibile negli uffici della nostra entità.


Creeremo profili su di te?

La nostra politica non è quella di creare profili sugli utenti dei nostri servizi.

Tuttavia, potrebbero esserci situazioni in cui, al fine di fornire il servizio, commerciale o di altro tipo, dobbiamo preparare profili di informazioni su di te. Un esempio potrebbe essere l'uso della cronologia degli acquisti o dei servizi per essere in grado di offrirti prodotti o servizi adeguati ai tuoi gusti o esigenze.

In questo caso, applicheremo misure di sicurezza efficaci che proteggono le tue informazioni in qualsiasi momento da persone non autorizzate che intendono utilizzarle a proprio vantaggio.


Utilizzeremo i tuoi dati per altri scopi?

La nostra politica non è quella di utilizzare i tuoi dati per scopi diversi da quelli che ti abbiamo spiegato. Se, tuttavia, dobbiamo utilizzare i tuoi dati per diverse attività, richiederemo sempre la tua autorizzazione in anticipo attraverso opzioni chiare che ti consentiranno di decidere in merito.